Dopo l’annullamento dei concerti di Kanye West e Travis Scott a Reggio Emilia, il Codacons diffida organizzatori e ticketing: richiesti rimborsi per biglietti, hotel, voli e spese di viaggio.
L’annullamento dei concerti di Kanye West e Travis Scott, previsti il 17 e 18 luglio alla RCF Arena, continua a generare polemiche. Dopo lo stop disposto dalla Prefettura per motivi di sicurezza, il Codacons è intervenuto formalmente a tutela degli spettatori coinvolti.
L’associazione ha inviato una diffida agli organizzatori degli eventi e alle principali società di ticketing chiedendo non solo il rimborso dei biglietti acquistati, ma anche il ristoro delle spese sostenute dai fan per partecipare ai concerti.
Cosa chiede il Codacons
Secondo il Codacons, migliaia di persone provenienti da tutta Italia e dall’estero avevano già organizzato il viaggio verso Reggio Emilia, sostenendo costi importanti per trasporti e soggiorni.
Nella diffida indirizzata a C.Volo S.p.A., Pulse of Gaia Festival, Ticketmaster e Vivaticket, l’associazione evidenzia come molti consumatori abbiano acquistato biglietti ferroviari e aerei, prenotato hotel, noleggiato auto e sostenuto spese per carburante, parcheggi e trasferimenti. Costi che, a seguito della cancellazione degli eventi, rischiano di non essere recuperati.
Per questo motivo il Codacons chiede:
- il rimborso integrale dei biglietti;
- una procedura straordinaria per il ristoro delle spese documentate;
- il rimborso di voli, treni, hotel, parcheggi, carburante e altri costi collegati ai concerti annullati.
Possibili azioni legali
L’associazione ha concesso alle società coinvolte dieci giorni di tempo per comunicare le misure che intendono adottare a tutela degli utenti.
In assenza di risposte ritenute soddisfacenti, il Codacons ha annunciato la possibilità di avviare azioni legali davanti alle autorità competenti, anche attraverso iniziative collettive.
La vicenda potrebbe quindi aprire un nuovo fronte nel dibattito sui diritti dei consumatori in caso di grandi eventi cancellati, soprattutto quando le spese sostenute vanno ben oltre il semplice acquisto del biglietto.
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